Ремонт бытовой техники на дому или в сервисном центре?

Ремонт бытовой техники на дому или в сервисном центре?

Ремонт бытовой техники на дому или в сервисном центре?

Сломалась Ваша бытовая техника – что может быть хуже? А хуже может быть только её ремонт. Эта неприятная новость о поломке, может сбить с толку каждого человека. Как хорошо если на технику сохранился гарантийный талон, на котором дата окончания гарантии ещё не настала, а что делать остальным? – Мы постараемся Вам рассказать о том какие варианты у Вас есть по послегарантийному ремонту!

Раньше было так: практически все люди при обнаружении неисправности в бытовой технике (холодильник, телевизор, стиральная машина, сплит - система и т. д.) бросают все дела и начинают звонить всем своим знакомым и узнавать есть ли у них знакомый мастер, который смог бы всё починить и исправить - все ищут того самого дядю Васю – мастера на все руки!

В настоящее время: интернет провайдеры, в том числе и сотовые операторы сделали большой шаг в сторону доступности интернета. На сегодняшний день интернет есть у каждого второго. Теперь достаточно открыть любую поисковую систему и ввести в строке поиска: ремонт бытовой техники и Вам откроется целый список сайтов, Сервисных центров (СЦ), которые оказывают бытовые услуги по ремонту техники в Вашем регионе. Но тут есть один ньюанс, не у каждого Сервисного центра имеются сотрудники для выезда к клиенту на дом, как быть тогда, готовы ли вы передать свою дорогостоящую технику в сервисный центр.

Так что же выбрать отдать технику в сервисный центр или вызвать мастера на дом, давайте сравним эти два варианта:

Ремонт бытовой техники в Сервисном центре, порядок выполнения:

servisniy-center

  1. Доставка бытовой техники в СЦ. Необходимо как-то доставить технику в сервисный центр. Мелкую технику, такую как микроволновая печь или телевизор с небольшой диагональю доставить в центр не составит большого труда, а вот с крупной могут возникнуть определённые проблемы. Например, вес средней стиральной машинки составляет, порядка 50-60 кг и из-за крупного размера одному её вынести, будет очень сложно, такая же ситуация и с холодильником и т.д..
  2. Очередь, очередь и ещё раз очередь. Как и 10 лет назад в сервисных центрах часто возникают очереди из клиентов. Среднее время пребывание при сдаче техники составляет от 20 минут до 1 часа.
  3. Сроки выполнения ремонта бытовой техники в СЦ. Как правило срок выполнения ремонта будет зависеть от нескольких факторов: загруженность СЦ и наличие запасных деталей.
  4. Качество и сложность ремонта. Зачастую мастера выполняющие диагностику и ремонт относятся к выполнению без ответственно. Бывали случаи, когда мастер после замены детали не проверял работоспособность и исправность техники. Неисправность обнаруживалась после включения или в процессе эксплуатации в течении первых суток, после чего приходилось повторно отвозить и сдавать в ремонт. Вся эта процедура занимает время, на доставку и на объяснения причины диспетчеру, что вы не могли испортить её за один день и Вашей вины в этом нет.
  5. Гарантия на выполненный ремонт. Практически все СЦ предоставляют гарантию от 14 дней до 1 года.
  6. Доставка, установка и подключение бытовой техники после СЦ. Несложно подключить микроволновую печь или холодильник, гораздо трудней будет подключение домашнего кинотеатра, посудомоечной машины или крупногабаритного телевизора. Сложность будет заключаться в большом количестве проводов подводимых к устройству, а также правильном размещении и закреплении техники на прошлое место установки. Возможно для подключения Вам придётся оплатить работу специалиста.

Ремонт бытовой техники на дому:

master-stiralki

  1. Позвонить в СЦ и договориться о времени прихода мастера к Вам домой. Рекомендуем предварительно уточнять стоимость диагностики и цену ремонта бытовой техники, узнавайте стоимость только диагностики, без выполнения ремонта. Большинство СЦ работают по схеме: диагностика бытовой техники, бесплатная – если вы ремонт оплачиваете, а стоимость диагностики в среднем по Ростовской области и Краснодарскому краю составляет порядка 300-500 рублей в зависимости от вида бытовой техники(микроволновая печь или холодильник).
  2. Приезд мастера на дом. Подготовьтесь к приезду мастера, уберите всё лишнее с бытовой техники и освободите место возле или вокруг неё для крупногабаритной техники.
  3. Диагностика и ремонт. Вы можете присутствовать в процессе разбора и диагностики. Если вас устраивает цена озвученная мастером, вы также сможете присутствовать при выполнении ремонта и контролировать его работу.
  4. Гарантия на выполненные работы. Да, не удивляйтесь мастер, который приезжает к Вам на дом, после выполненной работы также обязан предоставить гарантию на все выполненные работы и заменённые детали. Срок гарантии составляет в среднем 6 месяцев.

Вывод: В 2013-2014 году для ремонт бытовой техники, уже отпала необходимость искать дядю Васю – мастера на все руки, достаточно иметь под рукой доступ в интернет. В процессе сравнения двух видов ремонта: Ремонт бытовой техники на дому и Ремонт бытовой техники в СЦ мы выяснили что если техника крупногабаритная или сложная в подключении(установке), а также Вам не сложно впустить мастера в дом то вызвать мастера на дом будет идеальным вариантом, так как при ремонте в сервисном центре Вы можете столкнуться с рядом проблем, таких как доставка, оформление, срок выполнения ремонта и т.д. Так как качество ремонт и гарантия на работу не зависят от того сдадите ли вы технику в СЦ или мастер из СЦ приедет к вам домой.

Мы рекомендуем обращаться в Сервисный центр по ремонту бытовой техники, если у Вас вышла из строя крупногабаритная и технически сложная техника(домашние кинотеатры, стиральные машины, холодильники, телевизоры, кондиционеры и сплит-системы и многое другое).
3 октября 2013

Возврат к списку

Ремонтируем технику любых брендов!

Благодаря своему многолетнему опыту наши мастера смогут разобраться в устройстве бытовой техники любого бренда и качественно отремонтируют

Все бренды

Как мы работаем - порядок действий

1

Заявка

Оставьте нашему оператору заявку на ремонт, после чего вас свяжут со свободным мастером

2

Разговор с мастером

Уточните детали поломки и договоритесь с мастером о встрече

3

Приезд мастера

По приезду мастер произведет диагностику и озвучит конечную стоимость ремонта

4

Ремонт

Только после согласования цены, мастер начнет ремонтировать вашу технику

5

Проверка

Завершая ремонт, мастер проверит итоговый результат на отсутствие проблем

6

Гарантия

После завершения ремонта мастер выпишет гарантию до 2 лет

Рабочая зона выезда мастеров

Компания «Сервис-Дон» осуществляет ремонт бытовой техники в Ростове-на-Дону и Батайске.

Также в зону обслуживания входят другие города и населенные пункты в радиусе до 30 км от Ростова-на-Дону.

Районы обслуживания в Ростове-на-Дону:

Районы обслуживания в Батайске:

Красный сад, Гайдара Койсуг Северный жилой массив (СЖМ) РДВС Наливная Центр Авигородок
Все районы

Каждый день свыше 30 выездов на дом!

ЧаВо - Часто задаваемые вопросы

Скажите, какую бытовую технику вы ремонтируете?
Наш сервисный центр ремонтирует практически любую бытовую технику: стиральные машинки, холодильники, сплит системы и кондиционеры. Если у Вас есть вопросы по любой бытовой технике то просто оставьте заявку.
Если меня не устроит стоимость ремонта после ремонта?
Если меня не устроит стоимость ремонта после ремонта?
Все просто. Вы отказываетесь от дальнейшего ремонта. В таком случае вы получите квалифицированную информацию о том, что в вашей машинке вышло из строя. Кроме того, наш мастер может дополнительно дать вам рекомендации, как справится с подобной поломкой. Но далее вся ответственность лежит только на ваших плечах.
Мне обязательно вести технику в сервис или вы выезжаете на дом?
Мне обязательно вести технику в сервис или вы выезжаете на дом?
Нет. Мы работаем с выездом на собственном транспорте. Мы сами приедем в любое удобное для Вас время на дом, в офис или другое указанное место. Чаще всего ремонт занимает менее 2 часов.
Какие гарантии на ремонт вы даёте?
Какие гарантии на ремонт вы даёте?
После ремонта мастер обязательно покажет вам результат работы и выпишет гарантийный талон на срок от 3 месяцев до 3-х лет. Гарантия распространяется на установленные в процессе ремонта запчасти и проведенные работы. В исключительном случае повторной поломки (по нашему опыту такое случается крайне редко) стиральная машина ремонтируется по гарантии бесплатно.

Есть вопросы? Звоните!

+7(903) 472-16-11

Или оставьте заявку на бесплатную консультацию и мы сами вам перезвоним в течении 15 минут!

Акции, скидки и другие новости

Защита стиральной машинки от короновируса
Защита стиральной машинки от короновируса
 26 марта 2020

Город:  Краснодар / Ростов-на-Дону

Полезные статьи про ремонт техники

Пенсионерам и студентам
Скидка 10%

Покажите пенсионное удостоверение или студенческий билет мастеру и получите скидку в 10% на все виды ремонтных работ.

У нас работают только профессионалы

Наши сотрудники обязательно проходят внутреннее обучение и тестирование, поэтому мы уверены в их квалификации.