Не советую Вам эту контору

Не советую Вам эту контору

Не советую Вам эту контору

Потекла вода из-под машины, обратилась в данную организацию. Мастер приехал и сказал, что течет канализация, взял 300 рублей за вызов и уехал. 
Хотя канализация там совсем не протекала. 
Когда позвонила мастеру еще раз, он сказал что приедет завтра и больше не брал трубку. А когда позвонили в диспетчерскую, нам ответили, что "какие к нам претензии, вызов стоит 300 рублей и мастер был не от нас". Не советую вам обращаться к этим мастерам.

--------------------------------------------------------ОТВЕТ---------------------------------------------------------------------------

Мы провели проверку по данному обращению, на нашем сайте указаны условия вызова мастера по ремонту стиральных машин
В Вашем случае ремонт стиральной машинки не возможен по причине протечки канализации. 
После Ваших многочисленных звонков мы объяснили в чём причина, с Вами лично связывался руководитель отдела и предложил компромиссное решение, от которого вы отказались. 
Условия выезда мастера: *В случае отказа от ремонта из-за независящих от мастера причин,  (проблемы с канализацией или водоотведением, трудно доступное место установки стиральной машины) стоимость выезда, составляет 300 руб.

Мы ценим каждого клиента, но учесть особенности каждой ситуации порой очень сложно, мы рекомендуем предварительно обращать внимание на коды стиральных машинок или сигналы (звуковые и световые) на панели машинки и при консультации по телефону это поможет нашему мастеру точно определить поломку. В вашем случае при разговоре с диспетчером вы не смогли предоставить информации по поломке поэтому мастер только когда приехал смог определить в чем причина протечки. 
Спасибо Вам за Ваше обращение! Мы будем улучшать наш сервис! В данное время заявка закрыта!

()
Картинка для анонса: Array
Детальная картинка: Array
Количество показов: 590
Ваше Имя Фамилия: Ольга
Модель: indesit
Город: Ростов-на-Дону
Оценка качества: Не понравилось
Сумма оценок: 14
2 июня 2015

Возврат к списку

Как мы работаем - порядок действий

1

Заявка на ремонт

Оставьте заявку на ремонт, нашему диспетчеру

2

Разговор с мастером

Уточните детали поломки и договоритесь с мастером о встрече

3

Приезд мастера

В течении 15 минут будет проведена диагностика и вы будете знать точную цену ремонта

4

Ремонт

Только после согласования стоимости, мастер приступит к ремонту

5

Проверка

Пуск и диагностика неисправностей в завершении

6

Гарантия

Вам обязательно будет выдана гарантия на ремонт до 2 лет

Есть вопросы? Звоните!

+7(903) 472-16-11

Или оставьте заявку на бесплатную консультацию и мы сами вам перезвоним в течении 15 минут!

Пенсионерам и студентам
Скидка 10%

Предъяви своё пенсионное или студенческий билет и получите скидку в 10% на все виды работ.

Работают только профессионалы

Мастера нашего сервиса обязательно проходят обучение и тестирование по производителям техники, мы уверены в их квалификации.