диспетчер


диспетчер 6 Июня 2015 Хотелось узнать хотя бы примерную стоимость ремонта. позвонив по указанному номеру в Ростове, диспетчер мало того, просто сказала "алло", как-будто ей позвонили на личный телефон, так и не дала нужную инфу, а сказала безразличным голосом, что вызов мастера бесплатно, диагностика 300 р., а все остальное с мастером. При попытке уточнить по коду ошибки - безапелляционно снова отправила выяснять все у мастера. С какой целью на сайте указано, что можно узнать примерную стоимость перед вызовом?
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Дело в том что не на все вопросы диспетчер может компетентно ответить, диспетчер может сказать предварительную стоимость по конкретной поломке,  а не по коду ошибки, а вот мастер к которому Вас пытался перенаправить диспетчер, скажет стоимость по коду ошибки, поэтому Вас и перенаправили непосредственно к мастеру. Но мы всё равно благодарны Вам за отзыв, мы обязательно проведём дополнительную внутреннюю проверку по данному вопросу и постараемся улучшить наш сервис. 
Спасибо!

Количество показов: 510
Город:  Ростов-на-Дону
Ваше Имя Фамилия:  Оксана
Оценка качества:  Не понравилось
Услуга:  Ремонт стиральных машин

Возврат к списку

(Голосов: 4, Рейтинг: 3)


На данной странице вы можете оставить свой отзыв о нашем сервисном центре, обязательным условием для размещения Вашего отзыва, является его достоверность, просим Вас указывать свой номер телефона и e-mail и время когда оказывалась услуга..
Если вы оставляете негативный отзыв мы обязательно свяжемся с Вами для уточнения деталей по Вашей заявки. Мы разбираем каждую поступивший отзыв и принимаем меры для того чтобы в дальнейшем таких ситуаций больше не возникало!

контроль качества

Вызвать мастера:

Позвоните нам

Мы работаем с 8:00 - 22:00
8(863)221-08-39

WhatsApp и VIBER:
+7(903)406-72-62


Все способы связи

Рассчитать стоимость

*Если ремонт будет выполнять наш мастер, тогда выезд и диагностика, БЕСПЛАТНО!

  • Выезд мастер: Бесплатно*
  • Диагностика: Бесплатно*
  • Консультации: Бесплатно*
  • Гарантия: до 2 лет

Время приезда мастера

Согласуем, время приезда мастера на дом.

  • Ростов-на-Дону: от 40 минут
  • Батайск: от 30 минут
  • Область до 30 км: 2 часа
  • В любое время: с 8:00 - 23:00

Проведение работ

Средняя длительность ремонта бытовой техники составляет от 1 часа до 2 часов.
Вам будет предложена гарантия на ремонт до 24 месяцев.

Оставьте отзыв

Вы можете оставить свой отзыв о работе нашего Сервисного центра или прочитать отзывы наших клиентов. Мы представлены во всех социальных сетях: 

Оставить свой отзыв