Не советую Вам эту контору


Не советую Вам эту контору 2 Июня 2015 Потекла вода из-под машины, обратилась в данную организацию. Мастер приехал и сказал, что течет канализация, взял 300 рублей за вызов и уехал. 
Хотя канализация там совсем не протекала. 
Когда позвонила мастеру еще раз, он сказал что приедет завтра и больше не брал трубку. А когда позвонили в диспетчерскую, нам ответили, что "какие к нам претензии, вызов стоит 300 рублей и мастер был не от нас". Не советую вам обращаться к этим мастерам.

--------------------------------------------------------ОТВЕТ---------------------------------------------------------------------------

Мы провели проверку по данному обращению, на нашем сайте указаны условия вызова мастера по ремонту стиральных машин
В Вашем случае ремонт стиральной машинки не возможен по причине протечки канализации. 
После Ваших многочисленных звонков мы объяснили в чём причина, с Вами лично связывался руководитель отдела и предложил компромиссное решение, от которого вы отказались. 
Условия выезда мастера: *В случае отказа от ремонта из-за независящих от мастера причин,  (проблемы с канализацией или водоотведением, трудно доступное место установки стиральной машины) стоимость выезда, составляет 300 руб.

Мы ценим каждого клиента, но учесть особенности каждой ситуации порой очень сложно, мы рекомендуем предварительно обращать внимание на коды стиральных машинок или сигналы (звуковые и световые) на панели машинки и при консультации по телефону это поможет нашему мастеру точно определить поломку. В вашем случае при разговоре с диспетчером вы не смогли предоставить информации по поломке поэтому мастер только когда приехал смог определить в чем причина протечки. 
Спасибо Вам за Ваше обращение! Мы будем улучшать наш сервис! В данное время заявка закрыта!


Количество показов: 494
Город:  Ростов-на-Дону
Ваше Имя Фамилия:  Ольга
Модель:  indesit
Оценка качества:  Не понравилось
Услуга:  Ремонт стиральных машин

Возврат к списку

(Голосов: 3, Рейтинг: 4.67)


На данной странице вы можете оставить свой отзыв о нашем сервисном центре, обязательным условием для размещения Вашего отзыва, является его достоверность, просим Вас указывать свой номер телефона и e-mail и время когда оказывалась услуга..
Если вы оставляете негативный отзыв мы обязательно свяжемся с Вами для уточнения деталей по Вашей заявки. Мы разбираем каждую поступивший отзыв и принимаем меры для того чтобы в дальнейшем таких ситуаций больше не возникало!

контроль качества

Вызвать мастера:

Позвоните нам

Мы работаем с 8:00 - 22:00
8(863)221-08-39

WhatsApp и VIBER:
+7(903)406-72-62


Все способы связи

Рассчитать стоимость

*Если ремонт будет выполнять наш мастер, тогда выезд и диагностика, БЕСПЛАТНО!

  • Выезд мастер: Бесплатно*
  • Диагностика: Бесплатно*
  • Консультации: Бесплатно*
  • Гарантия: до 2 лет

Время приезда мастера

Согласуем, время приезда мастера на дом.

  • Ростов-на-Дону: от 40 минут
  • Батайск: от 30 минут
  • Область до 30 км: 2 часа
  • В любое время: с 8:00 - 23:00

Проведение работ

Средняя длительность ремонта бытовой техники составляет от 1 часа до 2 часов.
Вам будет предложена гарантия на ремонт до 24 месяцев.

Оставьте отзыв

Вы можете оставить свой отзыв о работе нашего Сервисного центра или прочитать отзывы наших клиентов. Мы представлены во всех социальных сетях: 

Оставить свой отзыв